Perlu anda ketahui apakah konsumen yang menjadi target pasar anda mau menghabiskan uang mereka untuk produk yang anda tawarkan. Seperti apakah mereka itu? Itu adalah tempat penyewaan video yang sangat komplit dan terkenal! Tahu nggak apa ke-10 hal itu? Nah, soal caranya ia serahkan kepada tim buat mencari tahu! Pengalaman yang buruk tidak akan memengaruhi dan menjatuhkan seorang agile leadership, melainkan dijadikan sebuah pondasi untuk terus berkembang dengan mencari tahu letak kekurangan di pengalaman yang sebelumnya. Agile leadership yang baik, tidak akan membiarkan dirinya sendiri yang berkembang. Agile leadership akan menggunakan kreativitas yang dimilikinya untuk dapat mempertahankan perusahaan supaya tidak hancur. 10. Merasa lebih pintar: “menurut pengetahuan kita, yang kayak gitu nggak akan jalan! Ketiga, lebih inovatif dalam situasi sulit untuk mencari jalan keluar yang lain, dibandingkan yang nggak punya agility. Kedua, daya manuvernya lebih cepat, saat hadapi tantangan dibandingkan yang nggak punya agility! Bukan hanya pengalaman yang dialaminya secara pribadi, namun pelajaran dari pengalaman-pengalaman yang dialami orang di sekitarnya. Inipun sudah diketahui oleh Blockbuster bahkan mereka dengan mudah menciptakannya. Mungkin, kita di Asia nggak terlalu kenal, tapi Blockbuster ini sangat sukses dan terkenal di Amerika dan Kanada.